Pasagerii de pe Aeroportul Henri Coandă așteaptă ore întregi bagajele

Mii de pasageri sositi pe Aeroportul Henri Coandă din Otopeni au fost nevoiți să aștepte timp îndelungat pentru a-și recupera bagajele. Oamenii au cerut informații referitoare la întârzieri, dar au fost sfătuiți să depună plângeri oficiale.

Elena Crangasu, jurnalist la Digi24, a declarat: "Este un haos pe Aeroportul din Otopeni, după cum puteți vedea. Este ora 2 și jumătate și sunt sute de persoane care își așteaptă bagajele de o oră, o oră și jumătate. În aceeași situație suntem și noi. Nu ni s-a transmis nicio informație, decât că putem depune reclamații cum că bagajele sunt pierdute, în cazul în care avem probleme."

Pasagerii, venind obosiți după călătorii lungi, s-au plâns că cei responsabili de gestionarea bagajelor nu reușesc să le aducă. O femeie a menționat: "Nu ni s-a spus nimic concret. Trebuie să așteptăm la bagaje, dar nu avem nici o soluție, nimeni nu poate fi contactat, ne recomandă să facem cât mai multe plângeri, poate se întâmplă ceva." O altă femeie a adăugat: "Lumea se enervează, sunt oameni în vârstă, sunt copii, nu este în regulă."

Reporterul a întrebat câte ore așteaptă pasagerii, iar un bărbat a răspuns: "O oră, o oră și jumătate. Nu știu ce se întâmplă. Au spus să nu uităm bagajele. Care bagaje?"

Pe la 2 dimineața, mulți pasageri consideră situația inacceptabilă. Eugen Tomac a comentat: "Este inacceptabil acest management. Ne trezim în fiecare an cu această situație în care oamenii, după ce așteaptă după drumuri lungi, trebuie să mai stea 2 ore în aeroport. Este inacceptabil, acest management este dezastruos."