Probleme cu curierii în Gheorgheni
Locuitorii cartierului Gheorgheni se confruntă cu dificultăți în interacțiunile cu curierii, după un incident recent care a stârnit nemulțumiri. Un clujean a avut o experiență frustrantă atunci când a încercat să returneze un produs cumpărat online. Potrivit relatării acestuia, curierul nu a luat în serios sarcina sa, marcând pachetul ca fiind ridicat, deși acesta nu fusese preluat de fapt.
"Băi, mă sună curierul să-i aduc pachetul. Îi zic că cobor. Sunt de-abia operată, dar decât să mă cert cu el că trebuie să urce, mă îmbrac și cobor în 3 minute. Mă sună curierul cât sunt în lift și-mi spune că a plecat mai departe. Îi explic că am venit să-i fac o favoare, nu să fug după el. Închid și mă grăbesc spre noua sa locație. Mă sună înapoi să-mi spună că ce favoare îi fac eu lui, că nu mai vine el și să mă descurc cum pot. Când îl întreb cum îl cheamă, refuză să se legitimeze. Am stat 20 de minute la call center pentru a explica situația. Verifică tot - surpriză! Curierul a marcat comanda ca ridicată, așa că nu pot face returul. Nu este prima dată când curierul din zona Gheorgheni face asemenea lucruri," a declarat clujeanul.
Alți utilizatori din comentarii au împărtășit experiențe similare. "Când vine curierul, mă apucă anxietatea. De obicei parchează la 2 blocuri distanță și nu se îndepărtează de mașină. Dacă nu îl prind exact în momentul în care binevoiește, îi spun să-mi trimită coletul la fanbox sau în Manastur," a comentat un alt clujean.
Aceste situații ridică semne de întrebare asupra serviciilor de livrare din zonă și asupra profesionalismului curierilor care operează în Gheorgheni. Locuitorii așteaptă soluții pentru problemele întâmpinate în procesul de livrare.