Medicii de familie din Cluj, nemulțumiți de sistemul informatic al CNAS
Medicii de familie din Cluj, nemulțumiți de sistemul informatic al CNAS
Medicii de familie din Cluj au tras un semnal de alarmă cu privire la problemele semnificative ale sistemului informatic al Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS). Conform reprezentanților Patronatului Medicilor de Familie Cluj, acest sistem suferă de erori grave și devine nefuncțional în anumite intervale orare, ceea ce le îngreunează activitatea zilnică.
Medicii spun că, din cauza acestor disfuncționalități, nu pot verifica statutul de asigurat al pacienților, nu pot elibera rețete electronice online, nu pot valida serviciile medicale și nici nu pot activa noi carduri de sănătate. Acest lucru afectează grav capacitatea lor de a oferi servicii pacienților din Cluj care au nevoie de asistență medicală.
Sistemul informatic al CNAS, cunoscut sub numele de SIUI, s-a confruntat cu probleme tot mai frecvente în ultimele săptămâni. De la 1 februarie, numărul erorilor a crescut atât de mult încât CNAS a fost nevoită să admită oficial că sistemul a fost offline. În timpul zilei, s-au înregistrat rate de erori de până la 100% în anumite intervale.
Reprezentanții Patronatului Medicilor de Familie Cluj subliniază că această situație nu este una nouă, ci persistă de ani de zile, cu perioade îndelungate în care sistemul a fost offline și cu o rată mare de erori. Medicii își exprimă nemulțumirea față de lipsa de responsabilitate a CNAS, care, în opinia lor, nu ia măsuri pentru a rezolva problemele sistemului.
Aceștia contestă faptul că CNAS permite operarea în regim offline, unde anumite filtre de validare sunt suspendate, lăsându-i pe furnizorii de servicii medicale să gestioneze situațiile fără suport adecvat. Medicii și farmacistii sunt astfel puși în fața riscurilor financiare, din cauza posibilelor greșeli survenite din cauza nefuncționalității sistemului. Această situație, considerată anormală, ridică întrebarea dacă cineva va răspunde pentru prejudiciile cauzate medicilor, pacienților și farmacistului din comunitate.
