Banca Transilvania implementează un sistem automatizat pentru actualizarea datelor de identitate

Banca Transilvania (BT) a anunțat implementarea unui sistem automatizat destinat actualizării informațiilor de identitate ale clienților săi. Proiectul a fost realizat în colaborare cu Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor (DGEP) din cadrul Ministerului Afacerilor Interne și a fost lansat în noiembrie 2023.

Până în prezent, peste 400.000 de clienți persoane fizice rezidente au beneficiat de actualizarea automată a datelor din documentele de identitate. Acest sistem permite un schimb instantaneu de informații între BT și DGEP, facilitând o experiență mai simplă și mai rapidă pentru utilizatori. Astfel, clienții nu mai sunt nevoiți să se prezinte fizic la bancă pentru actualizarea datelor personale, procesul desfășurându-se complet automatizat.

Implementarea acestui sistem aduce îmbunătățiri nu doar în ceea ce privește actualizările, ci și în deschiderea conturilor noi, care poate fi realizată fie prin aplicația BT Pay, fie în agențiile băncii.

Cu toate acestea, BT subliniază că există anumite informații care trebuie actualizate manual de către clienți. Acestea includ sursa fondurilor, schimbarea angajatorului, statutul de persoană expusă public (PEP) sau detalii referitoare la scopul relației de afaceri. Clienții pot efectua aceste actualizări cu ușurință, utilizând aplicația BT Pay, vizitând site-ul oficial al băncii sau ducându-se în unitățile BT.