Tot mai mulți clujeni aleg plata online a facturilor la apă
Tot mai mulți clujeni aleg plata online a facturilor la apă
Un număr tot mai mare de locuitori din Cluj își plătesc facturile la apă prin intermediul aplicației "MyCAS" a Companiei de Apă "Someș". Conform celor mai recente statistici, utilizatorii acestei aplicații au crescut de 3,8 ori în ultimii șase ani. Astfel, peste 53% dintre clujenii racordați la operatorul regional de apă, sub autoritatea Consiliului Județean Cluj, preferă să utilizeze aplicația în locul plăților fizice la casierii.
De la lansarea aplicației în decembrie 2019, numărul conturilor online a continuat să crească constant, atingând aproape 72.256 de utilizatori în prezent. Creșterea anuală este de aproximativ 10.000 de conturi noi. În perioada ultimilor cinci ani, plățile electronice efectuate prin "MyCAS" au crescut de 2,5 ori, de la 139.000 în 2020 la 343.000 în 2024.
Alin Tișe, președintele Consiliului Județean Cluj, a subliniat importanța digitalizării serviciilor oferite cetățenilor, afirmând că obiectivul este asigurarea unor procese digitale similare la nivelul tuturor entităților coordonate de instituție. "Aplicația dezvoltată de Compania de Apă Someș a evoluat semnificativ, transformându-se dintr-o simplă interfață într-o platformă performantă", a explicat Tișe.
Utilizatorii aplicației "MyCAS" pot vizualiza și plăti facturile, pot transmite sesizări online, dar și încheia sau rezilia contracte, totul direct din aplicație. De asemenea, aceștia primesc notificări cu privire la intreruperile de apă, restantele de plată sau avariile la rețea, îmbunătățind astfel experiența utilizatorilor și eficiența proceselor administrative.
