Supratensiune în Dezmir: Clujenii cer despăgubiri pentru aparate electrocasnice defecte

Locuitorii din Dezmir, o comună din zona metropolitană Cluj-Napoca, s-au confruntat ieri cu o supratensiune a rețelei electrice, anunțând că mai multe aparate electrocasnice le-au fost afectate. Incidentul a avut loc după-amiază, iar utilizatorii și-au exprimat nemulțumirea pe rețelele de socializare.

Un resident din zonă a postat: „Mulțumim firmei de electricitate pentru un motor cu inverter ars din cauza fluctuațiilor voastre de curent. Acum trebuie să-mi cumpăr o altă combină frigorifică.” Un alt utilizator a adăugat că „s-au întâmplat întreruperi și s-a stricat și aparatul de internet.” O doamnă din Dezmir a relatat: „Nu am mai pățit așa ceva. Am observat că s-au aprins brusc decoratiunile interioare, deși erau oprite. Mașina de spălat vase s-a oprit și nu a mai pornit, dar am reușit ulterior să o repornesc.”

Specialiștii recomandă ca solicitările de despăgubiri să fie depuse cât mai repede, în maxim 10 zile lucrătoare. Procedura poate varia de la o firmă la alta, dar în mod general, clienții au la dispoziție formulare tipizate pe site-urile furnizorilor pentru a depune cereri. Conform Ordinului ANRE nr. 177/2015, despăgubirile sunt acordate dacă sunt îndeplinite anumite condiții.

Pentru clienții Electrica, de exemplu, există o serie de pași de parcurs în procesul de solicitare a despăgubirilor. Este esențial ca fiecare client să se informeze și să depună cererile conform termenelor stabilite pentru a beneficia de compensații adecvate.