O turistă britanică a avut o experiență neplăcută la aeroportul din Cluj-Napoca, unde a fost tratată de către o polițistă de frontieră într-un mod neprofesionist și jignitor. Incidentul a avut loc duminică dimineața, când femeia a ajuns în oraș alături de o prietenă care vizita România pentru prima dată. "Am ajuns în Cluj duminică dimineața, cu un zbor din Londra Luton. Vizitam Transilvania pentru prima dată împreună cu prietena mea și am fost șocată de modul în care a fost tratată de către polițista de frontieră. Aceasta a avut un limbaj nepotrivit și un comportament rușinos, care i-a lăsat un gust amar în gură", a declarat femeia pentru presa locală. Turista britanică a fost și ea de acord cu descrierea femeii, subliniind că polițista i-a adresat o înjurătură jignitoare în timp ce îi verifica pașaportul. Experiența a fost atât de traumatizantă pentru turistă încât aceasta a decis să se întoarcă acasă a doua zi, sătulă de tratamentul inuman primit în România. Incidentul a atras atenția opiniei publice și a stârnit indignare în rândul călătorilor care au asistat la acest episod de discriminare și jignire. Cetățenii români condamnă în mod unanim comportamentul neprofesionist și lipsit de respect al polițistei de frontieră, cerând autorităților să ia măsuri pentru a evita astfel de situații în viitor. Deși polițista nu a fost identificată deocamdată, femeia care a reclamat incidentul speră că descrierea acesteia va fi suficientă pentru a fi găsită și sancționată. Gestul său de a face public acest incident rămâne unul curajos și de apreciat, deoarece evidențiază importanța respectului și profesionalismului în relațiile interumane, indiferent de situație sau de cetățenia persoanei în cauză.