Experiențe pozitive la urgențele din Cluj: Un clujean povestește
Experiențe pozitive la urgențele din Cluj: Un clujean povestește
Un clujean a rămas surprins de experiențele sale la urgențele din Cluj, despre care a relatat pe un forum dedicat locuitorilor din oraș. Potrivit spitalului, personalul a fost deosebit de amabil și empatic în gestionarea situațiilor cu care s-a confruntat.
În săptămâna recentă, acesta a fost nevoit să viziteze urgențele de două ori, întâi cu fiica sa la pediatrie și apoi cu mama sa. La prima vizită, clujeanul a menționat că, deși locul era aglomerat, atmosfera a fost calmă și liniștitoare. "Am avut parte de o experiență foarte pozitivă. Toți angajații s-au comportat impecabil. Au fost foarte empatici și ne-au oferit informații constante despre timpul de așteptare", a spus el. El a specificat că, deși au existat părinți descurajați, asistentul medical le-a încurajat să rămână și să nu se teamă de timpul de așteptare, subliniind importanța evaluării medicale.
După această vizită, clujeanul a mers la Spitalul Clinic Municipal Cluj-Napoca cu mama sa, care avea simptome noi din cauza bolii Parkinson. "Panicată, m-a rugat să sun la urgențe. Personalul a venit rapid și i-a explicat că simptomele sunt normale, oferindu-i ocazia de a merge cu ei pentru investigații suplimentare", a relatat el. În aceeași noapte, după câteva analize, medicul a confirmat că mama nu necesita internare.
De asemenea, clujeanul a remarcat atitudinea profesională a personalului, care a reușit să gestioneze cu răbdare și empatie o tânără care se afla sub influența alcoolului. "Asistentul medical a interacționat cu multă căldură, și a reușit să creeze o atmosferă relaxantă chiar și în condiții tensionate", a spus el.
Această experiență pozitivă a fost un contrast puternic față de zvonurile negative despre serviciile de urgență. Cu toate acestea, el a subliniat importanța privind sănătatea: "Dacă simțiți că ceva nu este în regulă, cel mai bine este să vă bazați pe instinct", a concluzionat el, menționând că a simțit nevoia de a împărtăși aceste pățanii pentru a contracara percepția negativă.
Pentru mai multe detalii, vizitați stiridecluj.ro.
