Experiența terifiantă a unui clujean la Oficiul de Cadastru
Un bărbat din Cluj a trăit o adevărată chin la Oficiul de Cadastru și Publicitate Imobiliară Cluj, acuzând birocrația excesivă și lipsa de organizare. Potrivit stiridecluj.ro, Andrei M. a povestit cum a pierdut o oră în încercarea de a soluționa un dosar care ar fi trebuit să fie procesat rapid.
👉 Dificultăți de acces la sediul instituției
Andrei M. a mai menționat că prima frustrare a avut loc chiar din momentul sosirii la sediul instituției, situat pe Strada Alexandru Vaida Voevod, Nr. 53, lângă Iulius Mall. Bărbatul a fost nevoit să parcheze în condiții improprii, întâmpinând "hârtoape" din cauza lipsei unei parcări pentru cetățeni. „Pe hârtie, totul arată impecabil. Clădirea e modernă, digitalizată, ‘în slujba cetățeanului’. În realitate, parcarea destinată cetățenilor era încuiată, portarul nu era prezent, iar noroiul din curte m-a întâmpinat instant”, a declarat el.
Odată ajuns în interior, clujeanul a fost profund surprins de procedurile complicate. „Completezi o cerere. Ești trimis să ți se emită o factură. Plătești. Revii. Ești trimis la arhivă. Acolo afli că taxa nu e pentru dosar, ci ca un angajat să se uite pe calculator și să-ți dea un număr. Atât! Dosarul propriu-zis se caută greu”, a explicat Andrei.
👉 Complicații și costuri nejustificate
Lucrurile s-au complicat și mai mult după ce a cerut o copie a dosarului. „Mai plătești 10 lei ca să primești… alt număr. Nimeni nu știe de ce. Ei au deja numărul cărții funciare și datele tale, dar sistemul cere sacrificii: timp, bani, nervi”, a adăugat clujeanul. Angajații instituției nu au reușit să simplifice procesul, iar Andrei a povestit despre o întâlnire frustrantă cu „Tanti Geta”, care se ocupă de arhivă: „M-a certat că n-am completat corect formularul. A trebuit să scriu din nou aceleași date. Dublu efort. Dublă satisfacție administrativă".
Bărbatul a subliniat și problema digitalizării, mărturisind: „Digitalizarea există, dar e timidă. Ascunsă după teancuri de hârtii. În Cluj, extrasele de carte funciară sunt gratuite, dar tu tot pierzi timp și stai la cozi inutile. Parcarea pentru cetățeni e blocată, noroiul plutește pe stradă, iar serviciul pentru cetățean rămâne formalitate.”
