Experiența pozitivă a unei mame la Spitalul Clinic de Boli Infecțioase Cluj-Napoca
Experiența pozitivă a unei mame la Spitalul Clinic de Boli Infecțioase Cluj-Napoca
Internarea unui copil într-un spital este adesea o experiență înfricoșătoare atât pentru micuți, cât și pentru părinți. O mamă din Cluj-Napoca a povestit despre prima ei experiență într-un spital, care a fost diferită de așteptările sale.
Duminica trecută, aceasta s-a prezentat la Spitalul Clinic de Boli Infecțioase din Cluj-Napoca cu fetița sa în vârstă de 4 ani, care avea febră mare și părea speriată. Spre surprinderea mamei, în ciuda faptului că era o zi de weekend, a fost întâmpinată cu răbdare și empatie de către personalul medical. "M-am internat duminică dimineața și am fost impresionată că, deși era weekend, am găsit 2 medici de gardă care ne-au primit cu căldură. Fetița mea a fost tratată cu multă atenție și m-au ajutat să-i reduc frica", a declarat femeia.
Mama a subliniat că acest comportament empatic nu s-a limitat la prima primire, ci a continuat pe durata internării. Asistentele și medicii au arătat înțelegere, iar pentru a o calma pe fetiță, au aplicat o branulă și păpușii acesteia, creație menită să îi ofere un pic de confort. "Ceea ce mi-a plăcut cel mai mult a fost că personalul a fost mereu răbdător, au discutat cu fetița despre păpușa ei și au făcut tot posibilul să facă experiența cât mai plăcută", a adăugat mama.
În plus față de tratamentul empatic, clujeanca a fost surprinsă de condițiile de spital. "Știam despre sistemul de ventilație, dar nu mă așteptam să fie atât de confortabil. Aerul este mereu curat, iar atmosfera nu miroase a spital. Totul este bine întreținut și este cu totul diferit față de alte spitale la care am fost anterior", a declarat aceasta.
Pe partea medicală, mama a lăudat profesionalismul medicilor, care nu s-au mulțumit doar cu îmbunătățirea stării fiicei, dar au continuat să facă analize pentru a identifica cauza infecției respiratorii cu care s-au prezentat. "Medicii au fost foarte dedicați, continuând să recolteze probe pentru a înțelege mai bine situația", a concluzionat mama. Această experiență pozitivă a reamintit oamenilor că se pot produce schimbări semnificative în sistemul medical.