Diferențe în serviciile de livrare între Cluj și București

Diferențe în serviciile de livrare între Cluj și București

Clienții din Cluj nemulțumiți de comportamentul curierilor

Un client fidel al serviciilor de curierat din Cluj povestește că, până de curând, obișnuia să coboare personal la parter pentru a primi coletele, deoarece interfonul blocului era defect. După repararea acestuia, aștepta ca livratorii să urce până la apartament, însă s-a confruntat cu o reacție neplăcută din partea acestora. Clujeanul spune: „Când le spun să urce, îi simt foarte ofticati. Nu cer ceva absurd, ma gândesc că asta ar trebui să facă. Nu e normal? Sau taxa de livrare înseamnă doar că îți aduc pachetul de la depozit până în fața blocului?” Potrivit stiridecluj.ro, mai mulți locuitori din Cluj-Napoca au observat această diferență față de capitale, unde curierii urcă adesea până la ușa apartamentului.

Unii clujeni notează că în oraș nu urcă nimeni până la etaj, însă în București nu au avut probleme niciodată cu urcarea curierilor. „La Cluj, nu urcă nimeni până la etaj, dar în București nici măcar o dată nu am avut această problemă”, spune un internaut. În schimb, alții se plâng că, uneori, curierii nu vin nici măcar în fața blocului. „Din păcate, aceasta e realitatea în Cluj. Am avut situații în care am coborât și nu era nimeni în fața blocului, ci la 200 de metri distanță pe stradă. În ritmul ăsta, nu mai are rost să scriu scara și apartamentul, să mă sune când intră în Cluj și merg eu unde e,” afirmă un alt clujean revoltat.

Autorii acestor mărturii arată că în București situația este diferită, livratorii fiind mai dispuși să urce până la ușă. Conform sursei, diferențele de comportament pot fi cauzate de modul în care sunt percepute serviciile de livrare în diferite orașe.