Confuzie la cresa din Florești: un copil a fost declarat admis, dar personalul a confirmat respingerea
O mamă din Cluj se află într-o situație neobișnuită și frustrantă în legătură cu admiterea copilului său la cresa „Cetatea Fetei” din Florești. Conform rezultatelor afișate electronic, copilul ei figura ca fiind admis, însă, la telefon, personalul cresei a infirmat această veste, informând-o că de fapt, cererea de admitere a fost respinsă.
Mama a explicat că, în urma înregistrării, copilului i s-a asignat numărul 108. Acest număr apărea pe lista copiilor admiși la cresa menționată. Cu toate acestea, după o conversație cu angajații cresei, femeia a descoperit că, pe documentele interne, cererea copilului avea un alt număr, 109, care era asociat cu respingerea.
„Este o situație amuzantă pentru unii, dar pentru mine este deranjant. Știu că se pot face greșeli, dar faptul că sistemul arată că a fost acceptat este inacceptabil. Am primit un bilet cu numele copilului și numărul 108, cu toate că mi s-a spus mai apoi că dosarul lui e respins,” a relatat mama pentru Stiri de Cluj.
După ce au trecut câteva zile fără informațiile promise de cresa, femeia a decis să contacteze din nou creșa pentru a clarifica situația. La primul apel, i s-a spus că dosarul copilului a fost respins, dar personalul și-a cerut scuze pentru confuzie. Mama a cerut o copie a dosarului care să confirme respingerea, însă acest lucru nu a fost posibil.
„Am insistat să pot retrage dosarul, având în vedere că acesta conține informațiile mele și ale copilului meu. Mi s-a spus că nu se poate”, a adăugat femeia.
Cresa a transmis că își cere scuze pentru neînțelegere și că cei responsabili de greșeala aceasta vor fi trași la răspundere. „Este inacceptabil. Chiar și după ce au realizat greșeala, nu m-a anunțat nimeni. La ultimul apel mi s-a spus că pot merge personal să verific dosarul, când mă întorc în țară,” a concluzionat mama.
Redacția Stiri de Cluj a încercat să ia legătura cu „Cresa Cetatea Fetei Comuna Florești”, dar nu a obținut până acum un răspuns. Vom continua să urmărim situația și vom oferi actualizări pe măsură ce informațiile devin disponibile.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
