Conflict verbal într-un autobuz din Cluj-Napoca
Conflict verbal într-un autobuz din Cluj-Napoca
Un incident tensionat a avut loc recent într-un autobuz din Cluj-Napoca, unde un conflict a izbucnit între trei controlori și un cuplu de pensionari. Aceștia din urmă, un soț și o soție, au fost acuzați că au validat un singur bilet de călătorie. Potrivit unor surse, întreaga situație a fost surprinsă de o călătoare care a filmat întâmplarea și a împărtășit-o pe rețelele sociale.
Se pare că bărbatul a încercat să plătească două bilete folosind același card, dar sistemul de plată din autobuz interzice achiziția imediată a unui al doilea bilet pentru a evita taxarea accidentală. Aceasta este o măsură care, în mod normal, protejează pasagerii. Totuși, deși un semnal sonor poate indica facturarea, tranzacția nu se finalizează decât dacă pasagerul așteaptă câteva momente.
Controlorii, conform relatărilor, nu au ținut cont de această caracteristică a sistemului și au contestat explicațiile pensionarilor. Aceștia au insistat că cei doi nu ar fi plătit dacă nu ar fi intervenit ei. În urma acestor discuții, controlorii au decis să o coboare pe doamnă din autobuz, în ciuda intervenției altor pasageri care au încercat să apere cuplul.
Incidentul a stârnit reacții variate din partea persoanelor aflate în autobuz, susținând că situația ar fi putut fi rezolvată mai ușor dacă ar fi fost mai multă comunicare.
