Clujeancă revoltata după ce toate cusetele pentru litoral au fost rezervate de un grup numeros

Clujeancă revoltata după ce toate cusetele pentru litoral au fost rezervate de un grup numeros

O femeie din Cluj-Napoca a relatat o experiență neplăcută petrecută în stația de tren, în timpul încercării de a cumpăra bilete pentru litoral pentru o dată peste 30 de zile. Potrivit acesteia, deși a ajuns cu aproape o oră și jumătate înainte de momentul în care biletele urmau să fie puse în vânzare, toate cusetele au fost deja rezervate, fără posibilitatea de a achiziționa locurile dorite.

Clujeanca precizează că a respectat toate regulile și a fost prezentă în gară la timp, dar a fost surprinsă să descopere că un grup de 60 de persoane rezervaseră toate locurile în bloc, fără ca ea să aibă vreo șansă. "Am fost în această seară la gară, pentru a cumpăra bilete de tren pentru mare. Am ajuns cu aproximativ o oră și jumătate înainte ca acestea să fie puse în vânzare. Daca vrei să prinzi loc la vagon de dormit sau cuseta, trebuie să mergi cu 30 de zile înainte, în noapte, la ora 24. După ce am așteptat de la 22:30 până la 24:00, am aflat că nu mai există locuri, toate fiind rezervate de un grup de 60 de persoane," a spus femeia.

Surpriza a fost și modul în care personalul de la ghișeu a explicat situația, ceea ce a stârnit și mai multă indignare. "Când am întrebat cum e posibil așa ceva, mi s-a răspuns sec: 'Sunteți cumva grup de 60 de persoane?' Este o bătaie de joc, nu suplimentează vagoanele de dormit sau cusetele și se pare că acum se fac rezervări doar pentru anumite grupuri. Ce să fac eu acum? Cine îmi va compensa timpul și banii pierduți? Este clar că vom pierde cel puțin o noapte de cazare," a conchis femeia.

Conform stiridecluj.ro, această situație ridică semne de întrebare cu privire la corectitudinea modului în care sunt gestionate rezervările de bilete și dacă se respectă regulile pentru toți pasagerii.