Un incident revoltător s-a petrecut astăzi, în jurul orei 15:00, pe strada Campului din Cluj-Napoca, potrivit stiridecluj.ro. Un livrator Bolt Food a fost filmat inexplicabil în timp ce, aparent, livrase comanda, doar pentru a o fură imediat după. Potrivit declarației soțului clujencei păgubite, „sotia mea mai avea un minut și jumătate până ajungea acasă. Livratorul a sunat și i-a spus că ajunge cu mâncarea. Ea i-a explicat că poate să lase pachetul la ușă, că va ajunge rapid. Omul a zis că e OK și a intrat în bloc.”
Conform sursei, totul părea în regulă până când, după ce a urcat în scară, livratorul a rămas afară, neprimind răspuns din partea persoanei de la apartament, pentru că aceasta nu fusese încă acasă. În jurul orei 15:06, acesta a coborât, a scos pachetul din geantă și a lăsat-l la intrarea în bloc, spunând că a încercat să intre, dar nimeni nu i-a răspuns la interfon. La doar un minut după această scenă, la ora 15:07, livratorul s-a întors, a luat pachetul și a plecat, situație captată clar de camerele de supraveghere, conform reclamantului.
„Se vede clar pe camere cum a coborât din bloc, deci nu e adevărat că nu a putut intra sau că nu a urcat. A urcat, apoi a coborât, a lăsat pachetul și l-a luat înapoi cu totală nonșalanță. A făcut totul doar pentru a părea că a livrat, pentru ca apoi să plece cu mâncarea”, povestește păgubitul pentru Stiri de Cluj.
Imediat după incident, acesta a încercat să contacteze serviciul de suport al aplicației Bolt, dar s-a lovit de o reacție rece din partea angajaților. „Sotia mea a scris prima prin aplicație, dar degeaba. Eu am încercat și îmi închideau chat-ul din senin. După insistențe, ni s-a spus că trebuie să contacteze persoana care a făcut comanda – ironic, exact persoana care deja îi contactase,” notează clujeanul.
Compania a returnat suma de 88 de lei pentru comandă, însă reclamantul susține că pentru el nu este vorba doar despre bani: „Am mai pățit asta și înainte, dar acum am dovadă video. Am decis să fac public incidentul ca să se vadă clar cum se comportă unii livratori. Este rușinos. Livratorul a livrat doar pentru cameră și apoi a plecat cu tot cu mâncare. Este o tentativă de furt, nu un accident.”
Clujeanul mai adaugă că totul pare premeditat: „Cel mai probabil a văzut camerele din interior și a vrut să evite să fie prins. Dar nu știa că și camera de la intrare surprinde și dincolo de ușă. Acolo se vede tot.”
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
