Nemulțumiri în rândul pacienților medicului de familie Ramona Teocan din Cluj-Napoca
Mai mulți clujeni, pacienți ai medicului de familie Ramona Teocan, își manifestă nemulțumirea față de serviciile oferite, acuzând-o de neglijență în îndeplinirea responsabilităților profesionale. Pacienții susțin că au fost tratați cu indiferență, chiar și în situații medicale urgente.
O pacientă a declarat pentru o sursă locală că, săptămâna trecută, s-a prezentat la cabinetul doctoriței Teocan, situat pe Strada Izlazului nr. 18 din Cluj-Napoca, acuzând simptome severe ce necesitau asistență medicală și concediu medical. Potrivit acesteia, a încercat să o contacteze pe medic prin WhatsApp, dar nu a primit răspuns.
Ajunsă la cabinet, pacienta a fost nevoită să aștepte mai bine de o oră și jumătate, alături de alți pacienți, atât cu programare, cât și fără. În tot acest timp, medicul a reușit să consulte doar două persoane și un reprezentant din domeniul farmaceutic, care a fost lăsat să intre fără a respecta ordinea de așteptare.
"Figurând pe lista pacienților medicului de familie Teocan Ramona Antonela, am observat o lipsă constantă de respect față de pacienți. M-am prezentat la cabinet, având nevoie urgentă de ajutor medical, iar medicul nu m-a primit nici după o așteptare atât de lungă. Holul era plin de pacienți, iar doctorița a consultat doar două persoane într-o oră. La un moment dat, după ce am reamintit că aștept de mult, mi-a spus să am răbdare, deoarece și alții sunt raciți", a declarat pacienta.
Aceasta susține că nu este la prima neplăcere cu medicul, menționând că este a treia oară în acest an când întâmpină dificultăți în relația cu acesta. În primăvara trecută, atunci când a solicitat un bilet de trimitere, medicul ar fi închis telefonul, justificându-se printr-o lipsă de timp și numărul mare de pacienți. De asemenea, în alte ocazii, chiar și pacienți cu programare fixată au fost nevoiți să aștepte ore întregi fără a fi consultați la timp.
Aceste situații ridică semne de întrebare cu privire la modul în care medicul de familie își exercită profesia și respectă drepturile pacienților.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
