Nemulțumiri în rândul pacienților medicului de familie Ramona Teocan din Cluj-Napoca

Nemulțumiri în rândul pacienților medicului de familie Ramona Teocan din Cluj-Napoca

Mai mulți clujeni, pacienți ai medicului de familie Ramona Teocan, își manifestă nemulțumirea față de serviciile oferite, acuzând-o de neglijență în îndeplinirea responsabilităților profesionale. Pacienții susțin că au fost tratați cu indiferență, chiar și în situații medicale urgente.

O pacientă a declarat pentru o sursă locală că, săptămâna trecută, s-a prezentat la cabinetul doctoriței Teocan, situat pe Strada Izlazului nr. 18 din Cluj-Napoca, acuzând simptome severe ce necesitau asistență medicală și concediu medical. Potrivit acesteia, a încercat să o contacteze pe medic prin WhatsApp, dar nu a primit răspuns.

Ajunsă la cabinet, pacienta a fost nevoită să aștepte mai bine de o oră și jumătate, alături de alți pacienți, atât cu programare, cât și fără. În tot acest timp, medicul a reușit să consulte doar două persoane și un reprezentant din domeniul farmaceutic, care a fost lăsat să intre fără a respecta ordinea de așteptare.

"Figurând pe lista pacienților medicului de familie Teocan Ramona Antonela, am observat o lipsă constantă de respect față de pacienți. M-am prezentat la cabinet, având nevoie urgentă de ajutor medical, iar medicul nu m-a primit nici după o așteptare atât de lungă. Holul era plin de pacienți, iar doctorița a consultat doar două persoane într-o oră. La un moment dat, după ce am reamintit că aștept de mult, mi-a spus să am răbdare, deoarece și alții sunt raciți", a declarat pacienta.

Aceasta susține că nu este la prima neplăcere cu medicul, menționând că este a treia oară în acest an când întâmpină dificultăți în relația cu acesta. În primăvara trecută, atunci când a solicitat un bilet de trimitere, medicul ar fi închis telefonul, justificându-se printr-o lipsă de timp și numărul mare de pacienți. De asemenea, în alte ocazii, chiar și pacienți cu programare fixată au fost nevoiți să aștepte ore întregi fără a fi consultați la timp.

Aceste situații ridică semne de întrebare cu privire la modul în care medicul de familie își exercită profesia și respectă drepturile pacienților.