Judetul Cluj lider în responsabilitatea utilizării serviciului de urgență 112 în 2024
Judetul Cluj lider în responsabilitatea utilizării serviciului de urgență 112 în 2024
În anul 2024, judetul Cluj a demonstrat un exemplu de responsabilitate în utilizarea serviciului de urgență 112, ocupând prima poziție în țară la apelurile efectuate corect. Conform unui raport al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), mai puțin de o treime din apelurile făcute din Cluj au fost neurgente, evidențiind astfel conștientizarea cetățenilor cu privire la acest serviciu esențial.
Scăderea semnificativă a apelurilor neurgente la nivel național, cu aproape un milion față de anii anteriori, a fost posibilă datorită măsurilor implementate de STS. Acestea au inclus sancțiuni pentru apelurile abuzive și campanii care au avut rolul de a educa populația despre utilizarea corectă a numărului de urgență.
Din aproape 10 milioane de apeluri preluate de STS în 2024, doar 60,45% au fost clasificate ca urgentă reală, restul fiind apeluri care nu necesitau intervenția agențiilor de urgență. În urma analizelor, s-a observat că cetățenii din Cluj, dar și din București-Ilfov, Bihor, Timiș și Iași, au dat dovadă de un comportament responsabil.
În contrast, judetele Gorj, Covasna, Mureș și Mehedinți au înregistrat cele mai multe apeluri non-urgente. De asemenea, județul Mehedinți s-a aflat pe locul întâi în ceea ce privește apelurile abuzive, ceea ce a îngreunat activitatea operatorilor și a generat un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor 112.
Conform legislației, apelurile abuzive la numărul 112 sunt sancționate, iar amenzile pot ajunge până la 8.000 de lei. Apelarea repetată fără o urgență reală nu doar că este ilegală, dar poate pune în pericol viețile celor care au nevoie de ajutor urgent.
Autoritățile continuă să colaboreze pentru a educa populația prin campanii de conștientizare, astfel încât utilizarea serviciului 112 să fie corectă, asigurând astfel intervenții rapide în cazuri reale de urgență.
