Frustrarea unui clujean după o experiență bizară cu o firmă de delivery: A primit comanda, a plătit și a fost taxat din nou! Cum s-a încheiat totul
Inapoi

Frustrarea unui clujean după o experiență bizară cu o firmă de delivery: A primit comanda, a plătit și a fost taxat din nou! Cum s-a încheiat totul

Postat cu 6 ore în urmă

Update cu 5 ore în urmă

Timp de citire: 3 minute

Articol scris de: Maria Popescu

Image Description
Social
Un clujean a povestit experiența sa neașteptată cu Bolt Food, după ce a plasat o comandă simplă de pizza și a ales plata cash, din motive de înțeles: „Ca să fiu sigur că nu o să fie tentat nimeni să guste din comandă în timpul livrării”, a explicat el. Livrarea a decurs perfect. Curierul, „indian, zâmbitor și mai prietenos decât majoritatea”, i-a predat comanda caldă, neatinsă și a plecat după ce a fost plătit și gratulat cu un bacșiș generos. Final fericit? Nu chiar. După doar 10 minute, clujeanul a observat ceva ciudat în aplicație: comanda apărea ca neachitată, iar contul său avea balanță negativă, ca și cum ar fi fentat plata. Mai mult, suportul Bolt susținea că… livratorul nici măcar nu ar fi ridicat comanda din restaurant! „Am contactat supportul. Prima dată a răspuns chatbot-ul, apoi un agent. M-am exprimat calm și fără să-l acuz agresiv pe curier. După vreo 30 de minute mi-au răspuns că livratorul nici nu a ridicat comanda de la restaurant, de aceea îmi apare Bolt balance negativ ( se făceau că nu înțeleg ce am scris, deși m-am exprimat cât se poate de clar). Apoi, la a 2-a încercare am devenit puțin mai insistent, le-am explicat că eu nu o să plătesc comanda de 2 ori, și le-am și trimis poze despre bonul fiscal, despre cutiile cu pizza, despre faptul că și în sumarul comenzii apare că am ales opțiunea de plată cash”, a fost reacția lui, exprimată mai elegant în conversația cu agenții de suport. După un schimb intens de mesaje, explicații, dovezi foto și o doză sănătoasă de insistență, adevărul a ieșit la iveală. Bolt a recunoscut greșeala și a readus contul utilizatorului la zero.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Social
Social

Câțiva clujeni au luat parte la imagini greu de privit: Un om al străzii a fost surprins în timp ce își făcea nevoile, chiar în centrul orașului

O scenă greu de privit, dar și mai greu de explicat, s-a petrecut pe Bulevardul 21 Decembrie, colț cu Piața Unirii. Locuitorii din zonă sunt revoltați și spun că nu este prima oară când centrul Clujului este transformat, la propriu, într-o toaletă publică improvizată, în timp ce instituțiile responsabile pasează vina sau, mai grav, ignoră complet problema. „Domnule primar, probabil Poliția Locală era prea ocupată să verifice dacă parcăm perfect .

Social

Răsturnare de situație în cazul lui Emil Gânj, bărbatul care și-a incendiat iubita. Apropiați ai acestuia au fost aduși la audieri de mascați VIDEO

Surse apropiate anchetei au confirmat că un posibil complice sau cunoscut de-al criminalului a fost ridicat de mascați și adus la audieri, în timp ce alți apropiați ai bărbatului au început să coopereze activ cu autoritățile. Potrivit informațiilor pe surse, mai multe persoane din anturajul lui Emil Gânj au oferit deja detalii esențiale, în contextul unei anchete care se anunță extrem de complexă. Aceștia au fost chemați la audieri după .

Social

Bănci de proastă calitate într-un parc din Cluj-Napoca. Nu tot ce e „inovativ” e de calitate FOTO

Mai multe bănci amplasate în parcul de lângă Aleea Bizușa, în cartierul Gheorgheni din Cluj-Napoca, au ajuns într-o stare vizibil degradată, spre nemulțumirea locuitorilor din zonă. Deși la prima vedere par moderne, acestea sunt fabricate dintr-un material compozit, inovativ, diferit de clasicele bănci din lemn, iar rezultatul nu pare să fi fost unul fericit. În timp, șipcile acestor bănci s-au curbat, s-au deformat considerabil, iar în unele cazuri chiar s-au .

Social

Parcare cu stil… prost: Un Mercedes negru cu numere de Hunedoara ocupă două locuri într-o parcare de Mall din Cluj: „Regina parcărilor” FOTO

Imaginea a fost surprinsă de un clujean revoltat, care a vrut să își parcheze mașina și nu a mai avut unde. Gestul a stârnit nemulțumirea altor clienți ai mall-ului, care s-au văzut nevoiți să dea ture interminabile pentru a găsi un loc liber. „E bătaie de joc. Sunt mame cu copii, persoane în vârstă care ar avea nevoie de un loc aproape. Nu toți avem timp de aroganțe”, a declarat .

Pagina de facebook

-
-

Recente din cluj

-
-

16:02

Câțiva clujeni au luat parte la imagini greu de privit: Un om al străzii a fost surprins în timp ce își făcea nevoile, chiar în centrul orașului

O scenă greu de privit, dar și mai greu de explicat, s-a petrecut pe Bulevardul 21 Decembrie, colț cu Piața Unirii. Locuitorii din zonă sunt revoltați și spun că nu este prima oară când centrul Clujului este transformat, la propriu, într-o toaletă publică improvizată, în timp ce instituțiile responsabile pasează vina sau, mai grav, ignoră complet problema. „Domnule primar, probabil Poliția Locală era prea ocupată să verifice dacă parcăm perfect
Image Description

15:47

Răsturnare de situație în cazul lui Emil Gânj, bărbatul care și-a incendiat iubita. Apropiați ai acestuia au fost aduși la audieri de mascați VIDEO

Surse apropiate anchetei au confirmat că un posibil complice sau cunoscut de-al criminalului a fost ridicat de mascați și adus la audieri, în timp ce alți apropiați ai bărbatului au început să coopereze activ cu autoritățile. Potrivit informațiilor pe surse, mai multe persoane din anturajul lui Emil Gânj au oferit deja detalii esențiale, în contextul unei anchete care se anunță extrem de complexă. Aceștia au fost chemați la audieri după
Image Description

15:18

Bănci de proastă calitate într-un parc din Cluj-Napoca. Nu tot ce e „inovativ” e de calitate FOTO

Mai multe bănci amplasate în parcul de lângă Aleea Bizușa, în cartierul Gheorgheni din Cluj-Napoca, au ajuns într-o stare vizibil degradată, spre nemulțumirea locuitorilor din zonă. Deși la prima vedere par moderne, acestea sunt fabricate dintr-un material compozit, inovativ, diferit de clasicele bănci din lemn, iar rezultatul nu pare să fi fost unul fericit. În timp, șipcile acestor bănci s-au curbat, s-au deformat considerabil, iar în unele cazuri chiar s-au
Image Description

14:33

Parcare cu stil… prost: Un Mercedes negru cu numere de Hunedoara ocupă două locuri într-o parcare de Mall din Cluj: „Regina parcărilor” FOTO

Imaginea a fost surprinsă de un clujean revoltat, care a vrut să își parcheze mașina și nu a mai avut unde. Gestul a stârnit nemulțumirea altor clienți ai mall-ului, care s-au văzut nevoiți să dea ture interminabile pentru a găsi un loc liber. „E bătaie de joc. Sunt mame cu copii, persoane în vârstă care ar avea nevoie de un loc aproape. Nu toți avem timp de aroganțe”, a declarat
Image Description

13:33

Haos pe o stradă din Cluj. Angajații unei firme IT, acuzați că transformă liniștea cartierului în scandal public: „Au un comportament antisocial”

Locuitorii de pe strada Axente Sever nr. 20 spun că trăiesc un coșmar zi de zi, din cauza comportamentului angajaților unei firme de IT care și-ar fi transformat locul de muncă într-un focar de abuz și injurii. Conform unui locuitor vizibil afectat, persoanele care își desfășoară activitatea în cadrul companiei încalcă legile cu nepăsare maximă. „Au un comportament antisocial, abuziv și participă frecvent la savârșirea de fapte, acte sau gesturi
Image Description

Recente din Romania

-
-

16:02

- Constanta - Accident GROAZNIC pe DN2A, la ieșire din Stupina spre Crucea: Autoturism intrat într-un cap de pod! A fost trimis și elicopterul SMURD

Potrivit primelor informații transmise de reprezentanții Inspectoratului pentru Situații de Urgență Dobrogea, la locul impactului au fost direcționate echipajele de urgență din cadrul inspectoratului, respectiv, o autospecială de stingere cu apă și spumă de la PTS Crucea, un echipaj SMURD B, de la Hârșova, un echipaj al Serviciului de Ambulanță Județean Constanța, dar și elicopterul SMURD, pentru a acorda asistență rapidă victimelor. Conform sursei citate, în urma impactului de pe
Image Description

16:02

- Cluj - Câțiva clujeni au luat parte la imagini greu de privit: Un om al străzii a fost surprins în timp ce își făcea nevoile, chiar în centrul orașului

O scenă greu de privit, dar și mai greu de explicat, s-a petrecut pe Bulevardul 21 Decembrie, colț cu Piața Unirii. Locuitorii din zonă sunt revoltați și spun că nu este prima oară când centrul Clujului este transformat, la propriu, într-o toaletă publică improvizată, în timp ce instituțiile responsabile pasează vina sau, mai grav, ignoră complet problema. „Domnule primar, probabil Poliția Locală era prea ocupată să verifice dacă parcăm perfect
Image Description

16:00

- Bistrita - Ce metodă de plată a parcării le recomandă șoferilor primarul Bistriței

”Când te duci în alt oraș, primul lucru te duci și plătești parcarea. Aplicația TPark este utilizată în toată țara, și la Cluj, și la Suceava. Eu folosesc aplicația aceasta și în Ungaria și peste tot unde mă duc în Europa. Cei cărora le e foarte greu să își instaleze o aplicație pot merge la Primărie să își cumpere vinieta albastră și nu mai au nicio treabă cu plata parcării.
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
cluj WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Maria Simionescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul cluj
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete